民政事務局局長劉江華書面回覆議員質詢時說，警方十分留意非法炒賣門票的活動，知悉或接獲舉報後會跟進，並視乎情況採取執法行動。康文署會與主辦機構商討，限制市民透過城市售票網在節目公開發售首日的購票限額，以及使用同一信用卡在網上購買的門票數目，當有大型節目開售，售票處會因應情況安排人手及制定合適排隊措施。康文署亦會加派職員及保安員，在場館範圍巡查，如發現有人在管轄範圍內交易及轉售門票，工作人員會制止，並勸諭有關人士離開，需要時通知警方處理。
劉江華說，政府一向呼籲市民應從正當途徑購票，以免招致損失，政府亦會繼續密切留意門票銷售情況，以打擊非法炒賣活動。