機電署繼續調查昨日下午荃灣海灣花園升降機急升事故，受傷的32歲夫婦繼續在瑪嘉烈醫院留醫，情況由危殆轉為嚴重。有同一大廈的業主表示，二十多年來一直不滿原有的南韓製升降機，一年多前法團成功集資，更換每幢大廈的三部升降機，至今涉事大廈完成更換一部升降機，另一部正在更換，而出事的是舊升降機。有住客指，出事升降機幾個月前起經常發出怪聲，又會自動開關升降機門，向管理處投訴不獲理會，家中小朋友都不敢乘搭。
職訓局卓越培訓發展中心(電機業)首席教導員黃啟漢估計，事件涉及升降機兩個裝置同時失效，升降機沒有在指定樓層減速停下，其後亦沒有啟動第二重保護裝置，在頂層停下，而是再拋高，撞向升降機井道天花。機電署初步調查顯示，出事升降機的懸吊纜索完好，涉事升降機要等待調查及復修完成，並確定運作安全後，才會恢復運作。