香港寬頻一個伺服器上星期遭入侵，當中涉及38萬名舊客戶姓名、身份證號碼、電話號碼、通訊地址，及超過4萬項信用卡資料。行政總裁楊主光指，承認未有在涉事伺服器上進行加密及移走客戶資料，但強調今次是獨立個別例子，公司核心數據庫安全，已進行加密，現有客戶不需要擔心。他表示，警方上星期已多日到公司調查，目前不便透露詳情，會繼續與各部門聯絡。
楊主光指，公司未來採取一系列保障客戶資料措施，包括在三個月內清洗90萬名非現有客戶所有資料，在得到政府及警方的同意後，三個月內會改變政策，只保存現有270萬名現有客戶身份證其中四個號碼，亦只會保存信用卡頭六個及最後四個號碼。如果現有客戶停用服務後，資料最多保存六個月 。