香港寬頻一個伺服器上星期遭入侵，當中涉及38萬名舊客戶資料，及超過4萬項信用卡資料，私隱專署公署至今接獲30宗查詢及11宗投訴。公署表示，任何機構須按私隱條例的規定，妥善保留及刪除客戶的個人資料，若違反有關原則，私隱專員可發出執行通知，不遵守執行通知，即屬犯罪，一經定罪，最高可被判處罰款5萬元和監禁2年，通訊事務管理局辦公室指，目前掌握的資料，暫未有證據顯示事件涉及違反《電訊條例》或牌照條款的規定。

香港寬頻行政總裁楊主光承認，未有在涉事伺服器上進行加密及移走客戶資料，但指今次是個別例子，公司核心數據庫安全，已進行加密，如果有客戶證明到因資料外洩蒙受損失，公司會跟據法律作出賠償，此外，會採取一系列措施，加強保障客戶資料。