交通諮詢委員會主席郭琳廣接受本台訪問，贊同政府成立獨立委員會，全面檢討巴士的營運和監管。他建議仿效港鐵，引入罰款制度，促使專營巴士公司改善安全，減少意外發生，亦認為可以增加乘客滋擾車長的罰款，以提高阻嚇力。對於有人建議改善車長待遇，間接提升行車安全，郭琳廣說，巴士車長數量大，如果期望巴士公司大幅加薪，乘客要願意多付車費。
交諮會交通投訴組去年接獲對公共交通工具的投訴及建議中，以的士最多，佔總數約四成七，郭琳廣說，坊間很多意見反映的士服務強差人意，他期望政府將來引入600部優質的士，可以促使業界改善服務，認為政府亦可考慮管理的士車輛質素，例如要求車主每6年至8年換車。