消費者委員會上月中發表研究報告,建議為多種合約,包括健身及美容服務,設立最少七日的強制性冷靜期,顧客可以在七日內無條件取消合約;反對設立冷靜期的香港美容從業聯會主席曾裕表示,業界願意自行約束,已經聯同生產力促進局舉行認證計劃,相信市民可以憑「Q嘜」選擇優質美容院,他指,消委會去年接獲的投訴中,投訴美容業涉及的金額是六千萬元,只佔美容業總營業額的少數,難以斷言整個業界服務品質差劣。
聯會表示,未能估計一旦設立冷靜期,對美容業的實際影響,但相信絕對不止消委會所指營業額損失3%。