專營巴士服務獨立檢討委員會，首日進行公開聽證，下午由運輸署長陳美寶等多名官員作證。陳美寶表示，運輸署以不同方式監察巴士公司服務，包括定期進行車站及車內調查，以及每日突擊檢查14輛巴士的狀況。她指由於人手問題，署方會安排顧問公司進行部分調查。陳美寶又指，現時署方有透過自願形式，要求巴士公司安排新舊車長定期培訓，不過由於並非法定要求，因此未有進行抽樣監察。至於車長工時等指引，署方調查所得，巴士公司的遵從率都較高。