商務及經濟發展局在書面回覆議員時指出，正聯同相關部門研究立法，就部份服務合約實施冷靜期的詳情，包括適用範圍、申訴機制、執行安排等，當局會參考消委會的意見，今年內會訂立具體政策決定，提交立法會並諮詢公眾。
消委會早前建議政府引入強制七日冷靜期，涵蓋美容、健身行業等服務合約，如果合約期長達半年以上，或者涉及預繳就必須提供冷靜期。消委會相信，對一般合法營商者而言，實施強制冷靜期並不會導致大量消費者取消合約，影響有限。