政府計劃發展「中央管理通訊系統」，以取代現有各決策局及部門以「分散管理模式」運行的電郵系統。政府資訊科技總監辦公室回應，外界關注系統由深圳科技公司「彩訊」中標，指彩訊的服務範圍是安裝、整合和維修Microsoft Exchange，以及協助政府由舊系統轉移到新系統，不會接觸到系統內的任何電郵及用戶資料，實際運用系統和操作系統轉移，全部均由資科辦人員負責，所有政府電郵皆由政府人員管理，並儲存在政府擁有的本地數據中心內，及受多重的防禦措施保護，以防外洩。