汽車交通運輸業總工會反對引入的士司機扣分制，指現時已有投訴機制，新機制只會造成混亂；又指的士司機人手短缺，加重刑罰會打擊新人入行意欲。工會又批評的士服務質素委員會建議，司機未有攜帶足夠輔幣要扣3至5分，是過於嚴苛，會引起司機與乘客之間的磨擦。
工會建議，改良現有投訴機制，加重對濫收車資司機懲罰，初犯罰款3000元，第二次罰款6000元，第三次罰款1.2萬元及停牌一年，同時設立黑名單；如果車主經常租車給嚴重違規的司機，應吊銷車輛牌照3個月。工會又要求政府，改善司機收入低的情況，及協助業界培訓新人。