港鐵主席馬時亨指，當廣深港高鐵香港段試運出現不常見情況、安全系統出問題，或影響通車目標的事件，港鐵必定會通報。馬時亨否認透明度不足，指試運必定有很多問題出現，不能事事通報，認為必定要相信港鐵的管理層，和39年豐富鐵路經驗 ，否則會對港鐵管理層構成沉重負擔。馬時亨重申，試運是要找出問題，強調高鐵可以維持9月通車目標。
對於高鐵列車車輪磨損問題，港鐵車務總監劉天成指出，車輪和路軌有損耗是正常，最重要是要有有效系統作監控，並有機制在一定時間內維修，強調車輪磨損對安全無影響。