港鐵主席馬時亨表示，廣深港高鐵香港段試營運期間出現的問題並非特別情況，又指對外公開太多資料亦沒有意思，認為只需知道車輪磨損沒有影響系統安全已足夠，希望社會相信港鐵管理層。立法會鐵路事宜小組委員會主席田北辰表示，新鐵路車輪磨損是必然現象，但如果自己易地而處，會多走一步，盡量披露當中的詳細情況，讓公眾釋疑。
立法會交通事務委員會成員、公民黨譚文豪批評，馬時亨的說法不合邏輯，認為現時車輪是不正常磨損，港鐵需要對外解釋原因。譚文豪又說，高鐵在試營運期間出現種種問題，都是以擠牙膏式公佈，認為港鐵應開誠佈公。