交諮會發表交通投訴組季報，指今年頭3個月，共收到5512宗交通投訴和建議，比上季下降逾一成半。涉及公共交通服務投訴佔最多，共有4811宗，較上季下降16%，各項公共交通工具投訴均有下跌，包括最多投訴的的士服務，有2449宗，較上季下跌一成，當中有9成8涉及的士司機拒載、駕駛行為不當和無禮等違規行為。其次是專營巴士和小巴的投訴，兩者都有逾千宗，均比上季跌逾兩成。
涉及鐵路服務投訴的則有73宗，比上季少30宗，港鐵佔當中67宗。