東華三院委託浸會大學訪問約530名55歲或以上、自己或配偶擁有最少50萬元的人士,發現七成半受訪者沒有透過正式途徑,例如簽立遺囑或授權書,去管理個人財產,一般是親自或口頭安排親友處理。一成六受訪者表示聽過「持久授權書」;四成三人認同公共信託可協助處理財務安排,四成半人支持香港成立公共信託服務,不支持的就有五成四。