警方拘捕一名公共圖書館外判服務承辦商員工，懷疑未經授權取得部分讀者的帳戶資料，報失圖書證或更改帳戶密碼，康文署轄下的公共圖書館，近期接到登記讀者未能登入網上帳戶的查詢，認為事件不尋常，展開調查，發現129個帳戶曾進行報失圖書證或更改帳戶密碼，以致未能進行網上圖書館服務。康文署主動向警方報案，並通知個人資料私隱專員公署，至今成功聯絡86名讀者，這名員工現已離職。
康文署強調，十分關注事件，向影響的讀者致歉，會全力配合警方調查，已成立由一名助理署長帶領的專責小組，全面檢視管理圖書館登記讀者個人資料的保安措施，以及加強監管外判服務承辦商員工的工作，防止同類事件再發生。