數碼通的電話系統，下午三時許一度出現故障，部分客戶不能使用語音通話服務，經搶修後，語音服務在下午約五時恢復正常。數碼通發言人說，公司正調查事件，對於引致客戶不便致歉。
發言人指，在服務受影響期間，曾建議受影響的客戶，暫時改用WhatsApp的語音通話。