消委會發表研究報告，指本港不少自稱「顧問」的升學諮詢服務，實際是海外教育機構的代理人，透過介紹學生收取報酬。消委會的研究，發現服務商並無主動及明確披露與推薦海外院校之間的商業關係，需要主動詢問才會承認中介人身份，認為做法有隱瞞之嫌。消委會又發現，服務商不會開宗明義說明收費，亦不會披露收取報酬的方式，而且服務商提供的資料可靠度成疑，及欠缺申訴機制，一旦出現爭抝，將難以訴諸法律。
消委會認為，現時立法規管未必是最有效的方法，建議服務商需向消費者提供服務合約，清楚列明服務條款及收費，香港國際教育顧問協會核實個別會員資歷，向公眾公布名單，協會亦應建立有效的申訴機制，處理紛爭。