首間在本港引進共享單車服務的Gobee.bike，下星期三起結束業務。公司指，維修費高昂，營運一年以來仍難獲利，今日起將停止增值服務及新用戶登記，現有客戶未來一星期可繼續使用單車服務，下月10日前可透過流動應用程式，申請全數退回按金。消委會晚上指，收到8宗相關投訴及11宗查詢，主要涉及退回按金及充值款項的問題。
對於Gobee.bike指不會退回剩餘的充值額，消委會認為做法不合理。充值款項是當消費者使用服務時才按使用量扣除的款項，並非等同公司資產，剩餘的金額應該全數退還消費者，指消費者如果用信用卡充值，可嘗試向發卡銀行申請退款。