工聯會近三個月接獲七宗在東莞中心的求助個案，指港人透過本地找換店匯款至內地，被內地司法機關凍結，無法動用資金。工聯會立法會議員郭偉強表示，找換店收到匯款要求，一般會用公司在內地帳戶，轉賬到客戶指定的內地戶口，但做法違反了內地個人外匯管理的相關法例，找換店的內地戶口及其他相關戶口會被凍結，解凍平均需時兩年。
有苦主表示，自己兩個月前，透過找換店匯一筆醫藥費到內地姊姊的戶口，但遭凍結，公安至今仍未有解釋，期望盡快解凍資金，為家人治病。郭偉強表示，很多市民貪方便，不知利用找換店匯款是違法。將透過人大向內地反映，商討便利港人匯款措施。