內地”滴滴“順風車在三個月內發生兩宗女乘客遭司機姦殺案件，引起全國關注，滴滴宣布即日起，在全國暫停順風車業務，內部重新評估業務模式及產品邏輯，同時宣布免去順風車事業部總經理黃潔莉及客服副總裁黃金紅的職務。
浙江溫州樂清市一名20歲女子，前日乘坐“滴滴“順風車被姦殺，司機其後落網，在五月一名內地空姐，在河南鄭州乘坐滴滴順風車被姦殺，司機跳河自殺死亡；滴滴發聲明表示，隨著服務量增大，公司安全管理和處置能力面臨巨大挑戰，特別在客戶服務處置流程，仍存在很多問題，特別是沒有及時處理之前的用戶投訴，在安全事件，調信息流程繁瑣僵 。