康文署在西灣河港島東體育館休憩處,設置的全港首個24小時自助圖書站,運作八個多月以來,每日平均使用量超過240次,但有市民反映,自助圖書站經常出現操作問題,包括書本會卡在機器內,或未能成功閱讀條碼等。康文署指,至今收到49宗自助圖書站機器故障的報告,會密切監測情況,承認受設計所限,特大圖書、錄音帶及鐳射唱片,不能使用自助圖書站。
另外,康文署計劃加設兩個自助圖書站,其中一部放在尖沙咀梳士巴利道近文化中心,預計今年第4季啟用,另一部會在明年首季,設在港鐵大圍站D出口對出花槽位置。署方指,會收集使用數據及市民意見等,再研究會否將自助圖書站擴展到其他地區。