港鐵商務總監楊美珍指，高鐵香港段開通初期，每日會有十班短途車的票價會調低16至70人民幣不等，並設有異地就讀香港票，在內地就讀合資格學校的香港學生，每年可獲四張優惠票，在內地暑假及寒假買高鐵車票可獲七五折。
楊美珍表示，高鐵票價會分成公布票價及執行票價，公布票價為每程車最高車費，但個別營運單位有彈性調整，例如短途路線，一等座及特等座等票價會調低；個別車次的票價亦會調低，吸引更多乘客。