運輸及房屋局長陳帆，下午在港鐵主席馬時亨陪同下，視察高鐵西九龍站，他表示，高鐵售票初期需要磨合，汲收經驗後，最近2日售票情況已經非常暢順，經網上和電話購票較西九龍站窗口快捷，呼籲市民可以可以嘗試不同渠道購票。對於內地已推出高鐵首發列車旅行團，陳帆話，港鐵正努力籌備推出團體票，鑑於近日售票情況理想，已促請港鐵盡快推出團體票，為市民提供更多選擇。
陳帆又表示，乘客在西九龍站香港口岸區，以至在香港範圍的港鐵列車上使用Wifi，所有資料都不會傳給其他人，港鐵早前表達不清楚，稍後會澄清。