港鐵表示，在十號颶風信號下，所有地面和架空路段的列車，以及輕鐵和港鐵巴士服務暫停，至於地底路段則維持有限度服務。港鐵說，東鐵綫、馬鞍山綫、西鐵綫、機場快綫、東涌綫及輕鐵多個露天路段，都有塌樹及障礙物，影響到路軌和架空電纜的安全運作，工程人員會在安全情況許可下到現場處理，復修時間會較預期長，未必可以在天文台發出較低颱風信號時，便即時回復列車正常服務，建議乘客透過手機應用程式的通知功能，以及留意港鐵網頁、傳媒及車站廣播提供的最新車務消息。
港鐵又說，個別車站有乘客因天氣狀況未能離開，車站職員會為他們提供協助。