港鐵東鐵綫由於受倒塌樹木導致架空電纜受損，來往大埔墟站至上水站的列車服務暫停。目前來往紅磡站至沙田站的列車服務，10分鐘一班車；來往沙田站至大埔墟站，15分鐘一班車；來往上水站至羅湖站，10分鐘一班車；來往上水站至落馬洲站，15分鐘一班車。港鐵表示，由於路面情況未如理想，港鐵免費接駁巴士服務未能提供。
在沙田站，由於列車班次疏乘客又多，大批人迫滿月台，由紅磡開出的列車，乘客要在沙田站全部落車再坐另一班車繼續北行，有乘客說由沙田去火炭用了一小時，相當於步行的時間。有前往沙頭角上班的市民說，預早兩小時出門口，但去到大埔墟才知道沒有接駁巴士去上水，覺得很突然，已通知上司會遲到。