港鐵東鐵綫來回上水站及大埔墟站的列車服務，下午仍未恢復。在上水廣場巴士總站，270A是目前唯一運作、連接上水至市區的巴士線。現場所見，排隊等車的人龍極長，由站頭延伸至站外露天地方。有排隊等車的市民說，已輪候超過一小時，期間不斷有巴士疏導乘客，對九巴的安排感到滿意，但希望九巴安排更多班次。
大批從羅湖及落馬洲乘坐港鐵到上水的內地旅客，要在上水站落車，另覓方法前往市區。有內地旅客指，未找到出市區的巴士站，亦有旅客徒步到粉嶺，希望轉乘巴士到市區。有準備到內地的旅客就指，從佐敦乘坐港鐵到大埔墟站後，與朋友乘坐「白牌車」到上水，每人100元。