行政長官林鄭月娥表示，已經在政府內部說過，如果公務員因為公共交通的問題，上班困難，只需要致電上司就可以，政府不會視之為缺勤，亦不會需要他請假；不過，香港文書職系公務員總會總幹事梁籌庭表示，上情根本沒有下達，不少公務員事前並不知道政府安排，看到新聞才知道林鄭月娥作出宣佈，但都早已經出門準備上班，對此都表示氣憤。
梁籌庭認為，政府應該更早公布安排，不少公務員下午亦未能返回工作崗位，不知所措，工會的求助電話響過不停，很多人擔心不能提供公共服務，最終會被投訴需要負責。