廣深港高鐵後日通車， 西九龍內地口岸區邊檢站負責人艾鋒說，內地口岸區兩層的出入境查驗區，各設30條自助通道及19條人工通道，可應付每日20萬人次通關流量，會確保中國公民候檢時間不超過30分鐘，同時會對外國人出入境提供便利。通車後，會評估客流量，保障合理的通道及人員安排。
負責人又指，內地口岸區工作人員每日需要自行購票、一早乘坐高鐵從深圳到西九龍站上班，他們的餐飲及內地口岸區的維修維護、衛生保潔等費用，都是由內地負擔。