廣深港高鐵香港段正式通車，港鐵車務總監劉天成表示，由早上七時開出頭班車至十時許，高鐵的車務運作整體暢順，班次基本上都按時到達，由於香港段要同內地段整合，個別班次可能會天氣影響，今早虎門至廣州南站一段因為大雨，列車要限速行駛，出現延誤情況。
劉天成又提醒乘客要預留更多時間上車，因為上車閘口與車票顯示可能有出入，亦留意到透過內地官方鐵路售票網站訂票的旅客，車票在西九龍站出閘可能未能識別，至於在內地網上購票的乘客，在西九龍站取票預留的時間比較緊張，港鐵為令所有人都上到車，已加派職員協助及作出特別安排，亦會研究設立更多取票點。他又特別提醒乘客，要留意行李限制。行政總裁梁國權說，今早見到很多乘客都很開心，希望可以聽到更多意見。