廣深港高鐵香港段通車第二日，西九龍站B1層票務大堂的人流下午明顯增加，透過內地官方鐵路售票平台「12306」網站購票，或要購買內地段的乘客，依然需要在專用櫃位排隊，下午人龍漸漸增長。港鐵貼出告示指，透過「12306」網站購票而未取票的乘客，如列車在未來3小時內出發，可直接前往閘口出示訂票憑證入閘，現場有港鐵職員指示有需要的乘客。
內地票務的專用櫃位今早一度增至七個，但下午縮減至五個，其後才回復至六個櫃位，在場職員未能解釋原因，而即場購買往來香港車票的櫃位亦出現人龍。