廣深港高鐵香港段在中秋節翌日，迎接第一個公眾假期，在早上，乘客數量明顯比通車日少，不需要大排長龍，已經可以現場購票或到櫃檯取票，票務系統亦顯示大部份班次未有客滿。不過，港鐵仍然安排不少職員在場協助乘客，包括為在內地網上官方售票平台「12306」購票的乘客，繼續提供不需要取票，直接使用特快通道的安排。有港鐵職員表示，不少乘客表示希望保留實體車票作紀念，但部分人預留提早到達車站的時間過短，只有20至30分鐘，時間不足以排隊取實體票。

亦有內地乘客表示，不知道在「12306」網上購票需要繳付最多30元港幣的手續費，否則會考慮現場購票，以節省手續費。