高鐵香港段營運踏入第二個星期，迎來內地黃金周假期，高鐵西九龍站售票大堂下午人流明顯增加，領取內地官方鐵路售票平台「12306」車票及售買內地段車票的專用櫃位，下午人龍漸漸增長，而即場購買往來香港車票的櫃位就未見人龍。港鐵增聘人手在場協助乘客。
有首次訪港的內地旅客表示，乘搭高鐵來港是為了轉飛土耳其旅遊，指取回程車票過程方便順利。有多次訪港的旅客表示，特意趁長假期與家人試坐高鐵來港，認為方便快捷，日後訪港亦會首選乘搭高鐵。