政府公布，昨日國慶十一黃金周假期首日，經高鐵西九龍站出入境的人次有7萬8千多人，創下通車以來最高客量紀錄，但仍未達政府預計日均客量8萬人次。香港旅遊促進會總幹事崔定邦認為，高鐵香港段始終是全新基建，目前的客量已算不錯，但認為高鐵票價較高，港鐵應提供優惠吸引內地旅客，以及設立旅行社訂購團體票的平台，正與港鐵商討。
崔定邦又說，十一黃金周首兩日平均有100個內地團訪港，預計未來數天的假期，每日約有200個內地團訪港，對本港整體市道有信心，相信可帶動零售銷情。