Google第二年發布「智慧數碼城市白皮書」，今年消費者數碼指數有2.44分，較去年微升0.09分，當中以55至64歲人士升幅最明顯，反映市民已為日常數碼科技應用做好準備。調查在第二季進行，共訪問1219人，研究顯示，雖然本港互聯網及手機普及，但只有30%本港居民視本港為智慧城市。

調查亦研究商業機構的數碼轉型過程，有85%大企業在過去一年增加數碼科技投資，93%更預計未來兩年會增加這方面投資，亦有一半中小企認為數碼化是未來重要一環。但數碼科技人才短缺是大部分企業面對的障礙，整體有70％企業認為目前聘請擁有數據分析技能的員工非常困難。

Google香港銷售及營運董事總經理尉俐妮表示，本港在數碼轉型方面仍須努力，過去一年消費者數碼參與度只有輕微增長，同時中小企業的數碼參與度亦落後於大灣區內鄰近城市，例如深圳和廣州，同時香港亦需解決缺乏數碼專才情況。