港鐵表示，由於信號系統故障，荃灣綫、港島綫及觀塘綫三條綫，列車要慢駛，要每8分鐘一班車，駛經荃灣站至中環站路段、堅尼地城站至柴灣站路段，以及黃埔站至調景嶺站的路段時，行車時間預計需要額外40分鐘，呼籲乘客為行程預留充裕時間。
在九龍塘站，港鐵有廣播指，三條路綫列車因信號系統故障要慢駛，由於觀塘綫月台迫滿候車乘客，職員要分批讓乘客落月台。