入境處計劃由今年12月27日開始，分階段為市民更換新的智能身份證，首批換領身份證的人士，包括行政長官、行政會議成員、主要官員、入境處人員、警務人員等，其他市民則要按照出生年份，分批換證，更換所有證件預計需時4年。為了方便長者，年滿65歲的人可以在另一個人的陪同下，辦理換證，毋須硬性依照年齡組別時段，處方亦會為居住在院舍的長者及殘疾人士，提供到訪換證服務。

入境處助理處長陳天賜指，市民可到全港9個換證中心取證，如果預先網上填寫資料，半小時可以完成手續。他指，如市民身處外地未能在指定時間內換證，只要在回港後30日內辦理即可，但如無合理理由，未有在指定時間內換證，可能會觸犯法例，最高會被罰款5000元。他表示，新身份證的相片比現時大三份之一，而且更高清，拍照時化妝不要太濃，穿有領深色衣物效果會較好，髮型不要太誇張，入境處下月會推出短片教導市民如何拍照。