私隱專員黃繼兒表示，非常關注國泰航空及全資子公司港龍航空，有約940萬乘客的資料在曾未獲授權下被不當取覽的事件。公署已經聯絡國泰及港龍，就事件展開循規審查，事故原因仍在調查。被問到國泰延遲超過半年公布是否太遲，黃繼兒在本台節目表示，參考歐盟規例，需要在事發後72小時內公布，又指作為一間有規模的公司，需要回應顧客對公司監管數據的期望。
黃繼兒呼籲國泰及港龍的客戶最好更改密碼或私人設定；如果發現帳戶有不尋常活動，盡快通知公署、警方及航空公司，又建議航空公司盡快通知涉事客戶，即時採取補救措施。警方指正了解事件。