高鐵西九龍站票務系統，今早一度故障一個多小時，期間所有自動售票及取票機暫停使用。港鐵車務營運總管李聖基說，西九龍站的高鐵售票系統，在早上8時25分，發現與內地票務系統的傳輸不穩定，並非受到黑客攻擊。職員安排乘客可以用購票憑證上車，車站內取內地段車票的櫃位以及內地12306取票系統，是如常運作。車站大約9時45分啟動備用系統，恢復出售西九龍站到深圳北站的票，到10時15分，整個系統恢復運作。李聖基說，故障期間車站秩序大致良好，正同內地有關單位研究進一步跟進事件。