審計報告指，公務員事務局鼓勵中層公務員參加內地國家事務研習課程未達標，審計署指局方的目標是要所有中層公務員在6年內參加課程，但課程每年名額只有280至420個，局方並不大可能達到目標，根據出席記錄，每年課程平均可以多收37名學員，審計署認為，局方有需要檢討時間表，進一步推動決策局和部門，提名更多中層公務員參加課程，充分利用培訓名額。
審計報告亦指，雖然局方的培訓處有為公務員提供網上學習資源，但近七成帳戶都是閒置，由於帳戶毋須事先登記電郵地址，培訓處亦無法向閒置帳戶發出提示電郵。