載有全港540萬個市民信貸紀錄的環聯資訊，存在系統保安漏洞，令客戶信貸資料有外洩風險。有報章透過測試獲取到行政長官林鄭月娥的信貸資料，行政長官辦公室發表示，行政長官已收到環聯來信，表示已就行政長官的個人資料，採取補救措施加強保護。特首辦發言人表示，環聯持有大量市民個人資料，有責任採取有效的保安措施加以妥善保護。如系統出現漏洞，環聯必須盡快作出補救。個人資料私隱專員公署已展開循規審查，金管局已要求環聯立即全面調查，盡早提升認證程序。
私隱專員黃繼兒在本台節目說，初步測試發現，網站在身份認證問題所提供的答案選擇，設計上有保安風險，例如提供「以上皆不是」作為選擇答案，有機會被其他人撞中，令信貸報告資料外洩。公署建議可採用多重認證，或發出一次性密碼，加強身份核實程序。