香港兒童醫院今日起分階段投入服務。首日運作處理九宗由瑪嘉烈醫院兒童腎科轉介的預約覆診個案。兒童醫院並無急症室或普通科門診，病情較輕的兒童，例如流感及腸胃炎等，可以到當區其他醫院或診所就診。前來覆診的13歲少年說，醫院設計很美，有點像私家醫院。他的媽媽則指，兒童醫院環境較好，令兒童放鬆心情見醫生，又指由於醫院設施較集中，覆診流程亦相對快，只花了大約半小時，病人就完成登記、量度血壓、身高、體重，以及見醫生和檢查的程序。
交通方面，現時有一條小巴線和兩條巴士線途經兒童醫院。運輸署計劃明年初，再安排多兩條途經醫院的小巴線路。