中文大學災害與人道救援研究所訪問540名15歲以上市民，約一成六人表示在超強颱風山竹襲港期間有外出，當中近七成六人是因非緊急及不必要原因而外出，近八成四人沒有採取任何安全措施。調查又發現，颱風過後，三成三人的家庭有人受傷或受到其他影響，當中主要因道路障礙或交通問題而未能上班或上學。四成六人沒有打算在下次颱風來臨前做好準備。
研究所所長陳英凝指，另一項研究發現，約九成二受訪者認為香港不是一個容易發生災害的地方，反映市民的防災意識不高，政府及學校應加強教育。