內地共享單車ofo小黃車，近期出現客戶要求退還按金潮。交通運輸部高度關注，督促ofo小黃車暢通退還按金渠道，優化流程，加快退還進度，切實保障用戶合法權益。
交通運輸部新聞發言人表示，共享單車近幾年快速發展，為公眾短距離出行提供了一種新的便利選擇，當局對新行業堅持包容審慎監管原則，積極鼓勵支持行業規範發展，但發展初期會遇到問題；總體而言，目前共享單車行業運行平穩，需求保持旺盛，初步統計全國每日共享單車的使用量，仍然在1000萬人次以上。