行政長官林鄭月娥出席立法會答問大會時，指醫療券未能做到分流，減少入院和入急症室的人數，因此已要求食衛局全面檢視效能，不希望適得其反。署理食物及衛生局長徐德義回應指，關注醫療券使用上能否達到原本目標，讓更多人可選擇使用家庭醫生、基層醫療或公營醫療以外的醫生，局方會認真跟進問題。徐德義又指，醫療券已經實行了近十年，每年都會有檢討和按年增加資助，支出金額多年都有上升，預計下一年度可能會再增加，相信能夠幫助有需要的長者。
徐德義指，冬季流感高峰期時，使用公營醫療的病人會增加，醫管局每年亦會增加人手及病床，除了每年增加固定病床，亦會增加臨時病床，今年至今已經增加了四百多張，稍後可能會增至五百多張，私家醫院亦會有病床，希望能盡快處理個案。