巴士業職工會聯盟到申訴專員公署投訴，指運輸署及運房局失職，不重視巴士服務安全。聯盟指，運輸署容許巴士車長14小時特別更，是永續長工時，帶來禍害，早前專營巴士服務檢討委員會報告亦同意特別更增加車長疲勞的風險，認為署長陳美寶指取消特別更，要聘請過千名車長的解釋不負責任，是縱容巴士公司以人手不足為由容許車長疲勞駕駛，置市民安全不顧，對署方不修改指引感到遺憾。
聯盟要求申訴專員徹查相關部門行政失當的責任，希望特首林鄭月娥親自督導及執行委員會報告內容。