政府建議，就任何涉及3000元或以上的預繳美容或健身合約，訂立法定冷靜期，並公開諮詢三個月。商務及經濟發展局提出兩個方案，第一個方案是較短的3個「工作天」冷靜期，商戶要在7個工作日內退款；另一個方案是較長的7個「曆日」冷靜期，但退款期會是14個曆日。商務及經濟發展局長邱騰華指，兩個方案各有立腳點，提供兩個具體方案讓大眾選擇，可以令市民較聚焦凝聚共識。商經局常任秘書長利敏貞指，從美容和健身服務的調查個案所見，消費者最希望是盡快退款。
今次建議只限美容或健身合約，邱騰華解釋，美容和健身服務佔海關收到相關威嚇性投訴77%，個案中消費者多在不情願或不自在，甚至受屈的情況下簽下合約，如果立法後仍有其他類似行業，用這種手法推銷，政府大可擴展涵蓋範圍。