個人資料私隱專員公署去年接獲129宗機構外洩個人資料事故的通報，是近五年最多，主要涉及黑客入侵、系統設定有誤，及經傳真、電郵或郵遞意外披露個人資料等。公署去年向資料使用者發出16次警告、兩宗檢控，並向警方轉介6宗個案，全部涉及使用個人資料作直銷用途。
而公署去年接獲的1890宗投訴，約七成涉及私營機構，涉及公營機構及政府部門的就佔一成二；當中約500宗投訴與使用通訊科技有關，較前年增加超過一倍。私隱專員黃繼兒表示，去年發生多宗大規模資料外洩事件，顯示機構加強數據保安工作刻不容緩，未來會加強教育宣傳，並就檢討私隱條例作建議。