九巴車長派更系統凌晨發生故障，令九巴一度需要改用人手派更，影響部分巴士服務，多個車站出現候車的人龍。立法會交通事務委員會委員林卓廷指，事件對住在偏遠地區的居民有特別大影響，希望九巴公司嚴肅及認真汲取教訓。他要求九巴盡快詳細解釋事故原因，避免任何類似事情再次發生，又指九巴不久前才向立法會申請加價，不能接受巴士公司在短時間就發生系統故障。
林卓廷又要求，九巴公司要制訂後備方案，一旦電腦系統出現事故，要有效使用後備系統，確保所有巴士班次不受影響。