申訴專員劉燕卿在本台節目說,部分政府部門抗拒轉變,對修例建議未必容易接受,她認為,社會不停轉變,市民有投訴是可以理解,期望公職人員能以新思維,與時並進,理解市民訴求。劉燕卿又說,雖然公署沒有處罰部門的權利,但調查工作能將政府部門行政失當資料「活在陽光下」,讓相關及其他部門警醒,有則改之,無則加勉。
對於繼任專員的前警務處副處長趙慧賢,劉燕卿說,相信以對方過往的工作經驗,能成為一名稱職的申訴專員,她寄語趙慧賢上任後,要秉承公署公平、公開、公正,及無畏無私的處事原則。