申訴專員公署發表主動調查報告，指衛生署為學童而設的「學生健康服務計劃」，過去幾年出席周年檢查的學童人數，只佔登記人數約六成半，而中學生的出席率只有五成，亦未有採取足夠措施，確保家長知道子女的檢查結果。
報告批評服務使用率未如理想，影響實際成效和浪費資源，而且年紀較小的學童，未必有能力理解和傳達醫護人員的解釋和建議，以及如實告知父母他們的心理健康問題。公署建議衛生署研究針對措施，提升學童出席率；以及考慮在網上加設問卷，以便學童及家長反映對計劃的意見，並讓家長在網上查閱子女的檢查結果，令家長能夠對症下藥。